本报讯 （记者高轶鹏 通讯员石艳蕾）11月28日上午，市民靳文改来到高新区行政服务中心综合窗口办理水电气暖联合更名过户业务，扫码进行身份验证后，不到半小时就走完了整个业务流程。

“以前办理燃气用户信息变更、供热用户信息变更等业务时，需要携带不动产权证和居民身份证，现在不需要证件就可以办理，时间缩短了一半以上。”高新区行政服务中心工作人员说。

这是高新区数字赋能营商环境的一个生动实例。今年以来，高新区行政服务中心坚持打造“服务最优、营商一流，多快好省、不来即享”政务服务环境，秉持“让数据多跑路、让企业和群众少跑腿”的理念，依托数字政府电子证照数据，在政务服务领域开展“免证办”服务。

“免证办”是在进一步简化办事材料的基础上，对于一些重复性的材料，通过各相关部门之间信息共享和协同办理，利用电子证照和数据库的信息调用，实现线上办理和线上取证，不再要求申请人提交实体证照和材料，从而进一步提升政务服务便利度，提高办事效率，缩短审批时间。

该区将各部门电子证照数据汇聚至统一的电子证照系统，可调用全市汇聚的113类证照全量数据176万条，以全市数据共享交换平台为数据共享交换枢纽，及时响应数据共享需求，审核后进行数据共享，共开放数据资源目录1.2万条，累计调用接口共计5万次。

以电子证照共享为突破口，该区扩充“免证办”事项，对照已共享汇聚的电子证照类型清单，全面梳理可全流程办理的“免证办”事项清单，应用电子证照12类13万个，实现燃气用户信息变更、供热用户信息变更、水电气暖联合过户、存量房买卖合同网签备案、城镇污水排入排水管网许可、危险化学品经营许可证核发等118项政务服务事项的“免证可办”。

此外，该区建立了统一的标准和流程，明确“免证办”范围，组织政务服务窗口工作人员开展“免证办”业务实操培训，使其熟练掌握操作流程、数据调用流程，根据办件需求调取企业和群众电子证照，支持窗口工作人员对证照进行核验、下载等操作。

目前，高新区行政服务中心“免证办”事项已产生办件145件，业务查询和政务办件减少提交材料400余项。