本报讯 （记者张超 通讯员杨敬祎）11月23日，中行开源路支行成功堵截一起电信诈骗，银警协作，为客户挽回经济损失4万元，有效保障了客户资金安全。

当天上午10点左右，一位年近70岁的客户来到中行开源路支行，在国际汇款业务柜台咨询汇款业务。在银行柜台人员的询问下，该客户支支吾吾说熟人从国外邮寄包裹，因国际运费价格高，需要客户自行承担运费。柜台人员立刻察觉异常，反复提醒不要给陌生人汇款，并不断询问了解客户收款人情况。该客户说是网上认识的一个朋友，对方说以赠送的名义给客户邮寄美元现钞以及贵金属等贵重物品，因为关税和国际运费较高，让客户通过两种方式汇款承担费用，一种是汇款7000英镑，通过一个邮件链接汇款，包裹8天至10天可以寄至该客户手中；另一种是汇款40000元人民币，收款方提供一个中国农业银行的账号，包裹10天至12天可以寄至客户手中。

柜台人员了解后，当即认定这是一起电信网络诈骗，便第一时间联系支行负责人，并协助客户报警。警方到支行进一步了解情况并告知客户，这是典型的国际快递诈骗手段，给客户普及了反诈骗知识，协助客户删除微信记录，让该客户关注反诈微信公众号，还为该客户讲解了一些典型诈骗场景。通过柜台人员和警方联合劝阻，为客户避免了4万元的资金损失。