本报讯 做好金融服务，不仅要执行制度和流程，更要体现质量和温度。今年以来，国家金融监督管理总局平顶山监管分局将树牢“四个意识”、做到“两个维护”切实体现在金融为民、金融便民、金融利民、金融惠民的各项工作中，解人民群众之忧，谋人民群众之福，助推金融力量服务平顶山市高质量发展。

银政联动促合作，高效服务便市民。该分局指导各机构积极探索数字化和智能化创新，拓宽线上线下产品服务范围，打造银政企合作新渠道，为市民提供更加便捷、高效的金融服务；积极推动中原银行平顶山分行与市房产事务服务中心、市政务服务和大数据管理局联合建设的市住房维修资金手机移动端电子化交存项目上线运行，在全省首次实现通过“豫事办App”交存住房维修资金；指导中原银行平顶山分行率先在宝丰地区试点上线农村地区燃气代缴系统；积极对接卫东社保中心，与“退休业务网点办”沟通，实现“当场受理、当场办结、即办即走”的便捷服务模式；督促各机构支小支微，多次指导中信银行平顶山分行纪委召开普惠业务督导会，积极对接地方政府，加强党建引领，合理布局产品，确保完成年度投放任务。

无私公益，温暖“城市黄玫瑰”。该分局指导新华保险平顶山中支持续开展“城市因你而美·新华伴你而行——新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”，并于11月3日为4234名环卫工人续保意外保险，总保额超4亿元。今年1月，该项目在我市完成首例理赔案，该分局指导新华保险平顶山中支以最快速度将理赔金10万元送到环卫工人家属手上。

助农纾困，延伸服务“三农”触角。一是实现农民金融“低成本”。该分局着力督促辖内各银行保险机构朝着打通金融服务“最后一公里”目标不断迈进，满足偏远村落客户需求，优化金融网点布局，缩短农村金融距离，降低服务边际成本，让村民少跑路、不跑路，在家门口享受便捷的金融服务。二是敲响农业发展“快节奏”。该分局辖内各银行机构大力建设“流动银行”，让金融服务落地贴民，指导汝州农商行组建23个下乡服务小分队，强化金融“上门”服务，深入村落办理社保卡业务，为助农补贴顺利发放保驾护航。三是营造农村文化“强氛围”。该分局指导辖内各银行保险机构每年开展金融知识万里行活动，以防范电信诈骗和非法集资为落脚点，切实提升民众的金融素养和金融知识水平，有效预防电信诈骗和养老诈骗事件发生，筑牢助农护农惠农的“坚固防线”。

（李文静 张秀玲）