本报讯 （记者巫鹏 通讯员蔡鹏召）“电子社保卡在支付宝上如何申领？”“使用‘掌上12333’App怎么办理企业职工基本养老保险关系转移？”……10月19日，在宝丰县开展的全县乡镇便民服务中心业务集中培训会上，面对来自各乡镇便民服务中心工作人员抛出的一个个问题，该县行政服务中心的业务骨干逐一作答，现场气氛活跃热烈。

近年来，宝丰县聚焦基层治理更加高质高效、服务群众更加精细精准，立足政务服务便利化提升，不断完善乡镇便民服务体系建设，持续提升乡镇服务能力水平，为办事群众提供更优质高效的政务服务。

此次培训主要围绕50项乡村级高频政务服务事项的办理流程、业务办理中需注意的问题，省政务服务统一工作平台事项录入、要素内容完善等相关内容操作规范，以及“豫事办”“河南税务”App等线上平台的操作与使用进行，着力提升乡镇便民服务能力。

“这次到县行政服务中心集中‘充电’，老师的讲授深入浅出，让我对服务好群众的信心更足了。”参加培训的肖旗乡便民服务中心负责人说。

今年以来，该县共开展集中培训3次、累计培训业务骨干100余人。

“服务好群众就是为群众办好事、办实事。”县行政服务中心主任韩非说，下一步将持续推动政务服务向基层下沉、向乡村延伸，常态化开展业务实践培训，筑牢服务群众的前沿阵地，切实打通服务群众“最后一公里”。