本报讯 （记者常洪涛 通讯员王进军）10月17日，记者从鲁山县公租房小区了解到，为进一步提高公租房的运营管理水平和服务质量，该县房产事务中心党组以党建统领问题管控为抓手，不断创新工作思路，多措并举解决保障对象反映强烈的热点难点问题。

该中心通过现场检查公租房小区绿化保养、保洁、安保、消防设施、车辆停放情况和公共部位、公用设备、公用设施维护管理等情况，详细了解公租房小区管理是否规范、配套设施是否完善、服务是否便民、环境是否整洁、是否存在安全隐患等问题；通过查阅公租房小区信访和投诉登记、房屋和公共设施维修登记、楼层清洁记录、空置房屋巡查等资料，排查公租房小区在管理中是否存在漏洞；通过随机走访公租房小区居民，邀请保障对象对小区管理服务态度、环境卫生、公共设施、安全管理、物业维修等情况进行察看，并对公租房运营管理提出合理化建议，收集居民的真实诉求，优化公租房管理方法，提高保障对象的认可度。

该中心投入70万余元，建设公租房小区信息系统，构建视频联网、“人脸识别”智能化管理，进一步完善公租房保障对象资格年检、入户走访等租后动态监管机制，创新了基层治理模式。