10月18日，铁路地区铁东社区网格员史娜娜（右一）上门向居民韩喜梅宣讲医保政策，帮助老人办理医保缴费的事项。

2024年度城乡居民医疗保险参保缴费工作开展以来，为了确保辖区每一位群众都能按时参保，及时享受到医疗保障待遇，铁路地区办事处采取“定点办”“帮办”“上门办”等形式，将医保服务办理送到群众家门口，把医保事不仅“办得更好”“办得更快”，更“办得有温度”。

本报记者 巫鹏 摄