本报讯 （记者巫鹏 通讯员李万鹏）中秋、国庆长假后，宝丰县行政服务中心迎来办理政务服务事项的高峰期。“本以为今天来办理不动产业务的人很多，需要排很长时间的队，没想到这么快就办完了。”10月11日，家住宝丰县山河印象小区的许先生在该中心“潮汐窗口”办完不动产业务后称赞道。

开设“潮汐窗口”是宝丰县落实“以人民为中心”的服务理念、助推服务提质增效的一个缩影。

针对政务服务大厅窗口日常人流量高低峰、特殊群体等办事需求，该县创新服务模式，优化资源配置，采取设置“潮汐窗口”的方式分流办事群众，满足群众不同时段的办事需求，提升群众满意度。

“前期契税补贴政策结束后，不动产权证业务办理量骤增，中心立即启用‘潮汐窗口’，加快业务办理速度。”该中心党组书记、主任韩非说，“潮汐窗口”具有很强的灵活性和便捷性，能进一步提高办理政务服务事项的效率，大大减少办事群众的等候时间。

今年以来，该中心启用“潮汐窗口”40余次，接待人员8000余人，平均每日为办事群众节省40%的等候时间。

“让群众‘好办事’‘快办事’是我们的工作责任。”韩非表示，下一步，该中心将开足马力增强政务服务“软实力”，进一步提升服务精细度，切实为群众提供更高效、便捷的政务服务。