本报讯 （记者毛玺玺）“心里压着的石头终于落地了，再不用因为小区‘飞线’问题而担心害怕了，街道和社区帮我们解决得很好。”8月1日上午，家住湛河区南环路街道中兴路103号院的刘女士说。

日前，刘女士拨打市12345热线，反映小区有“飞线”充电现象，存在极大安全隐患。接到市热线办转办件后，南环路街道联合区城市管理局、建兴社区居民委员会，立即对该小区开展电动车违规停放充电专项检查，对“飞线”进行清理，对乱停乱放和私拉电线充电的居民进行批评教育，告知其“飞线”充电存在的安全隐患和发生火灾的严重后果。

该小区是“三无”小区，未设置集中充电桩，导致“飞线”问题严重。南环路街道物业领导小组主任张红新着手规划选址，和工人一起加班加点为居民设置集中充电桩，解决小区电动车充电的问题。

“我为群众办实事，不是一句口号，而是把解决群众急难愁盼的问题放在心上，真正做到民有所呼、我有所应。”南环路街道党工委书记徐新红说。