本报讯 (记者王春霞)有人说,世界上最远的距离不是天涯海角,而是行动不便患者的漫漫求医路程。随着我国人口老龄化的逐步发展,慢性病患者日益增多,出院患者后续的延伸服务需求越来越大,也越来越迫切。为此,市一院近期推出“医护到家”延续医疗护理服务,只需线上申请预约,医护即可上门服务。截至目前,该院医护团队已上门服务70余次。
家住卫东区75岁的刘大爷是一位因脑梗而瘫痪30多年的患者。由于长期卧床,他的骶尾部出现压伤(俗称褥疮)。伴随着近日气温的升高,老人身上的压伤面积越来越大,伤口的腐臭味也越来越浓,并开始出现低热症状。刘大爷的女儿很是着急,听说市一院提供“医护到家”延续医疗护理服务,就用手机在平台预约,医院立即派专科护士庞芳芳、张亚娟跟她联系。
通过全面评估,患者压伤已达IV期。经验丰富的专科护士为刘大爷制定了个性化的伤口治疗方案,一边帮他换药,一边向家属讲解注意事项。随后,庞芳芳和张亚娟又根据伤口情况与家属沟通,定期为老人换药。经过连续12次的上门服务,刘大爷的压伤已好转很多,发烧症状也得到有效控制。7月12日上午,刘大爷的女儿带着锦旗和感谢信来到该院未来路院区伤口造口门诊,对医务人员的专业技术和服务态度表示称赞和感谢。
市一院“医护到家”延续医疗护理服务主要有基础护理、母婴护理、中医服务、专科处置等4大类35项服务,覆盖老年人、新生儿、长期卧床、失能等患者。为确保医疗安全,医院制定技术操作规范、安全管理制度、应急处理预案,并挑选业务骨干组成服务团队,统一着装、统一装备,并配备远程定位,有效保障院内院外服务同质化。
如果患者有上门服务需求,患者或家属可关注“平顶山市第一人民医院”微信公众号,点击“服务”,选择“医护到家”,即可进行线上申请预约。该院将派出优秀的医护人员,走进家庭,走近床旁,为患者提供专业贴心的医疗护理服务。