本报讯 (记者程颖)7月20日上午,平顶山尼龙建投园区管理服务有限公司“尼小服”物业服务管家为平顶山尼龙新材料开发区的两家企业送去西瓜,并现场征求意见,为企业量身定制物业服务项目。
化工园区需要什么样的物业服务?行业标准并没有明确规定,省内也没有成熟的化工园区物业服务可以参考。传统的家庭住宅和非住宅领域的办公楼、学校、医院的物业管理模式虽然较为成熟,但是不能满足化工企业的需求。开发区有70多家企业,每家企业均有大量的专业生产设备、环保设施和安全应急装置,这要求物业服务既专业又全面。
为打造更具吸引力的营商环境,平顶山尼龙建投园区管理服务有限公司结合开发区实际积极探索。通过前期走访调查,该公司收集的意见显示,除了提档升级职工公寓、职工食堂外,绿植租摆、餐饮配送、生产线清洁、专业设备维护等服务均是企业的需求。
企业生产经营,既需要接待自己的客户,又需要及时运输产品。根据这一特性,该公司对开发区尼龙深加工园重新制定了进出线路,以客货分流的方式,保证了人、货进出安全畅通;同时,对使用标准化厂房的企业进行编号并安装楼牌号,有效解决来访人员因厂房、道路相似而找不到企业的问题。
7月以来,该公司启动了“优质服务月”活动,由“尼小服”物业服务管家一一上门,精准聚焦入驻企业服务需求,量身定制服务项目。7月20日,河南宇诺淇科技有限公司业务经理牛磊告诉“尼小服”物业服务管家,希望协助其重新规划、整理厂区停车区域,更加方便大型货车运送产品。“尼小服”人员当即承诺,两天之内拿出调整方案。
近期,“尼小服”物业服务管家还将收集开发区标准化厂房使用情况,制成类似旅游地图的企业标识图。客商未入园区,便可提前了解企业具体位置,方便其查找合作企业。