本报讯 (记者张超)近年来,套现盗刷异常用卡,暴力催收欠款,资金流向投资市场,“征信修复”骗局等信用卡消费乱象不断出现。为切实保护广大金融消费者的合法权益,更好发挥信用卡方便、快捷的优势,7月14日,河南银保监局发布消费提醒,提醒广大消费者理性消费,合理使用信用卡,多方共同守护“钱袋子”。
办卡要理性。根据监管规定,银行对单一客户设置信用卡总授信额度上限,对客户持有的其他机构信用卡,将在信用卡总授信额度内相应扣减累计已获其他机构信用卡授信额度。对于已激活的信用卡,银行一般会收取信用卡年费,过量办卡不仅无法提升总授信额度,还可能增加年费成本。消费者要根据自身实际需求做到明白办卡、理性办卡。
用卡要合规。银行业等机构建立有套现、盗刷等异常用卡行为和非法资金交易监测分析和拦截机制,对异常用卡行为可以采取调减授信额度、止付、冻结等管控措施,防范信用卡套现、欺诈风险。消费者使用信用卡时应具备真实交易背景,而不能将信用卡资金用于偿还贷款、投资等政策限制或禁止性领域。
还款要守信。消费者在使用信用卡时,要及时还款,否则逾期可能面临罚息、催收、不良信用记录等问题。银行业机构一般提供有“容时服务和容差服务”。银行业机构在催收过程中,只能对债务人及其担保人进行催收,不能采用违背公序良俗的手段实施催收。消费者应坚持理性消费观念,按时、足额还款。遇有逾期还款情况,应尽快还清欠款,或者按照合同条款积极与银行协商沟通解决,尽可能避免出现不良信用记录。
分期要适度。银行业金融机构在办理分期业务和最低还款时,统一采用利息形式展示资金使用成本。同时,除个性化分期还款协议外,对已办理分期的资金余额不能再次办理分期,也不能提供最低还款额服务。消费者在办理上述业务时一定要充分了解利率水平、还款要求等关键信息,避免因资金使用规划不当,加重还款负担。
信用要珍惜。无论是征信机构还是商业银行等信息提供者,均无权随意修改、删除信用报告中展示无误的不良信息,消费者切勿相信“征信修复”“征信洗白”等虚假宣传。若对征信记录有异议,可以通过正规渠道依法理性维权。