本报讯 （记者毛玺玺）“打完12345，困扰了几天的噪声问题就有明显改善，热线电话是真管用！”7月20日，家住湛河区轻工路街道沁园社区啤酒厂家属院的李先生说。

日前，李先生拨打民呼必应热线反映湛河南路原市环保局办公楼施工噪声大，且不分时段进行施工，严重影响附近居民休息。接到热线电话后，轻工路街道高度重视，7月17日上午，沁园社区党委书记许伟刚带领网格员到工地核实情况。经了解，这是市政新建幼儿园项目工程，要求8月10日全部完工，9月1日投入使用。为赶工期，施工单位加班加点。经现场协调，施工方同意将施工时间调整为上午6：30—11：00，下午2：00—7：00，尽量避开居民休息时间，减少噪声扰民。同时，社区还安排网格员、楼栋长做好周边群众解疑释惑、情绪安抚等工作，附近居民纷纷表示感谢。

“民有呼，我必应。高效解决居民反映的问题诉求，不断提升群众的生活幸福感，是我们一直努力的目标。”轻工路街道办事处主任徐权森说。