本报讯 （记者张超 通讯员孙向前）今年以来，鹰城农商银行新华支行积极贯彻省联社、市行的工作部署和要求，不断强化普惠金融服务，以“整社区（村）授信、零币兑换、爱心厅堂”为抓手，大力弘扬“挎包银行”优良传统，以优质高效的金融服务做好惠民暖民“文章”。

整村授信，突出惠民“实”字

“新华支行来我这里整村授信后，我自己口袋里就多了笔20万元的备用金，随用随取，随借随还，方便快捷，我做生意的劲头更足了！”7月4日上午，说起新华支行整社区（村）授信这一惠民活动，在市区开源路做服装生意的马先生感慨道。

年初以来，该行紧紧围绕“整社区（村）授信”的工作部署，组建12个为民金融服务小组，按照网格划分，组织客户经理深入社区、村组，广泛开展整社区（村）授信活动，促进居民和农户信贷联动，集中解决农户贷款难、担保难问题，打通信贷资金流往农户的“毛细血管”，有效实现支农支微惠小。

零币兑换，突出惠民“细”字

“平时零币兑换需求量很大，每次在银行排队等候时间又很长，现在有了你们的上门服务，真是体贴又温暖！”近日，在市区繁荣街做日杂品零售批发生意的张先生，对该行上门兑换硬币的服务称赞道。

为最大限度地满足群众多样化、特色化的金融需求，该行不断充实特色便民服务功能。一方面，依托“便民钞币兑换窗口”提供日常便民钞币兑换、残损币兑换服务，老百姓残币兑换、大小币兑换、办喜事换新钱等统统“一站式”搞定；另一方面，为个体工商户开展“上门兑换零币”金融服务活动，实现辖内商户兑换零币“零障碍”。

爱心厅堂，突出惠民“暖”字

该行以“为群众办实事”为抓手，积极履行社会责任，采取以点带面、广泛覆盖的原则，在辖内各营业网点开展“爱心厅堂”创建活动，配备了饮水机、果汁、雨伞、应急医药箱、充电插座等配套物品，为辖区环卫工人、外卖小哥、出租车司机等户外劳动者及有需要的人群提供遮风避雨、饮水休息等便民服务，让服务民生的“前沿阵地”成为劳动者的温馨港湾。

此外，“爱心厅堂”内还摆放了反诈防骗、反洗钱、反非法集资、“惠农贷”“商易贷”操作流程及相关金融产品和金融知识宣传折页，方便有需要的群众了解金融知识，增强群众的金融消保意识，帮助他们守好“钱袋子”。