本报讯 （记者张超 通讯员唐睿）为进一步提升网点规范化服务水平，提高客户服务质效，近日，中原银行平顶山分行组织开展了网点规范化服务专题培训。

此次规范化服务培训围绕网点环境卫生、员工服务礼仪、大堂经理岗位规范、理财经理岗位规范及业务合规管理等方面开展，同时对二季度各项服务检查中存在的问题进行了通报，剖析了暗访考核中各支行存在的共性和个性问题，安排部署三季度服务重点工作。本次培训旨在提高网点客户服务工作效率，完善标准化服务体系、强化员工队伍服务意识。

该行相关负责人表示，将进一步加强网点服务工作日常管理，持续提升服务工作管理水平，提升客户体验度，为全行高质量发展和稳健运行提供服务支撑。