本报讯 (记者张超 通讯员黄竹青)为切实提升金融消费者金融素养,积极构建和谐金融消费环境,自6月1日起,郏县广天村镇银行组织全辖各网点开展为期一月的2023年“普及金融知识万里行”活动。
本次活动围绕“强化金融教育,提升消费者金融素养”“关注特殊群体,增强金融服务获得感”“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”“抵制非法‘代理投诉’,维护良好金融秩序”四大主题,根据客户诉求,对不同群体开展金融服务及金融知识宣传。
阵地宣传不放松。该行各营业网点利用LED显示屏、自助设备、网点广告机、利率播放屏等渠道播放相关图文,在公众区设立宣传台,布放宣传资料,安排专人为客户讲解金融知识,通过典型案例剖析,提醒金融消费者识别电信网络诈骗手段,不断增强消费者风险防范意识,切实维护消费者合法权益。此外,还在厅堂开展微沙龙等形式的面对面课堂,通过典型案例剖析,为客户普及反假币、防范电信诈骗、防范非法集资以及投资理财技能等相关金融知识,提高宣教扩散率,引导消费者树立科学的投资理财理念,提升金融诈骗陷阱识别能力。
老年群体是重点。该行认真落实国务院和各级监管部门有关适老化服务的要求,聚焦老年人高频金融需求,坚持传统服务与智能创新并行,让老年人在享受金融服务过程中有更多获得感、幸福感;定期开展金融知识普及活动,向“银发族”普及防范电信诈骗、防范非法集资、存款保险等金融知识,帮助其掌握必要的金融技能,规避金融风险,将宣传教育与推动金融服务适老化相结合,促进金融服务平等惠及老人,切实帮助老年人树牢风险意识、弥合“数字鸿沟”。
普惠金融到地头。“切勿把自己的身份证件、银行卡等转借他人使用;不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件。”在今年夏粮收购期间,该行普惠客户经理主动深入乡村基层,来到田间地头,现场为群众讲解人民币反假、存款保险、防范非法集资和电信诈骗等基础金融知识,将金融服务融入乡村管理服务网格,持续提升消费者金融素养和风险防范能力,帮助群众守好自身“钱袋子”。
下一步,郏县广天村镇银行将把基础金融服务及金融宣教工作相结合,围绕消费者“八项基本权利”开展常态化金融服务,让消费者了解金融知识,提振金融消费信心,助力构建和谐金融环境。
防范电信诈骗“六个一律” “三不” “一快”
六个“一律”:只要一谈到银行卡,一律挂掉;只要一谈到中奖了,一律挂掉;只要一谈到公检法税务或领导干部要求汇款的,一律挂掉;所有短信,但凡让你点击链接的,一律删掉;微信不认识的人发来的链接,一律不点;只要一提到安全账户的,一律是诈骗。
“三不”:不轻信、不透露、不转账。
“一快”:快报警。