本报讯 （记者张秀玲 通讯员杨永华）为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求，6月以来，叶县农商银行充分利用丰富的宣传渠道和资源，聚焦消费者的热点、难点等问题，积极在全辖范围内组织开展“普及金融知识万里行”活动，进一步提升消费者金融素养，促进金融消费公平，助力打造辖区和谐金融环境。

利用网点阵地，营造宣教氛围。为扎实开展金融知识普及宣传活动，该行利用自身优势，印制“个人信息保护宣传”“支付安全宣传”“理财知识宣传”“防范电信网络诈骗宣传”“抵制非法集资”等主题宣传海报、宣传折页，并在辖内各网点醒目位置张贴，网点电子显示屏滚动播放防范金融风险宣传语，工作人员“面对面”为客户讲解防范非法集资、远离电信诈骗、警惕征信骗局等金融知识，帮助消费者增强风险防范意识，营造了良好的宣传教育氛围。

统筹多方资源，扩大宣传力度。该行积极参与监管部门组织的宣教活动。在县城人流量大、受众面广、针对性强的区域开展集中宣传，将金融知识带到人民群众中去。根据消费者在日常生活中的金融需求，结合当下社会热点，通过发放宣传页、普及讲解、案例分析等方式，以通俗易懂的语言为群众讲解金融知识，用“身边人、身边事”为群众揭示金融风险。截至目前，共发放金融知识宣传彩页13000余份，接受咨询3700余人次，有效提高了群众金融素养以及识别和防范金融风险的能力，帮助消费者维护自身权益，形成了学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

关注特殊群体，提升服务质效。随着不法分子利用“新技术”“新模式”不断更新诈骗套路，非法集资等违法行为的伪装性、隐蔽性随之增强。作为防范和阻止电信诈骗重要一环的金融机构，该行及时总结和梳理新型诈骗手段、伪装非法集资典型案例，开展多渠道、多层次、多样式、有针对性的案例警示、风险提示和普及教育，帮助消费者维护自身财产安全。在户外宣讲中，积极给老年人讲解如何防范电信诈骗、养老诈骗、防范非法集资、防假币等知识，并现场给老年人讲解手机银行操作注意事项，帮助他们跨越金融科技“鸿沟”。

如何确保支付安全？

1.网上交易前应确认网址是否正确，完成网上交易后，应及时退出，避免发生后续风险交易。2.避免通过公用Wi-Fi进行支付，不在网吧等公共场所进行网上交易，以免泄露账号及密码等信息。3.密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单，要定期更换。4.网络购物办理网络退货退款时，应认清官方渠道，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他形式提供的非正规网络链接。5.不扫描来源不明的二维码、登录不明网站，避免被不法分子植入木马病毒。