本报讯 （记者王代诺）民有所呼，我有所应。对于群众的诉求，相关部门“应”得咋样？6月8日，记者就相关部门在平观新闻12345民呼必应掌上平台近期的回复件，回访了反映人。

幼儿园退费问题

6月3日，市民投诉，湛河区中果木子幼儿园迟迟不退2022年餐费等费用。

该市民说：“孩子于2022年2月入园，但因为疫情等原因，当年在幼儿园上学的时间屈指可数，现在2023年已经快过半，2023年全年的学费及餐费也早已按幼儿园要求缴纳，但是2022年的费用迟迟未结算、未返还。今年2月咨询过，幼儿园说大概3月会退；4月咨询又说5月退，一直在推托。”

6月7日，湛河区热线办通过市12345民呼必应中心回复：区教体局工作人员第一时间告知木子幼儿园园长，要求严格按照收退费制度进行退费，并积极联系家长做好解释沟通。

6月8日，记者对此问题进行了回访。“前两天，幼儿园老师联系我，让提供了银行卡卡号，估计这几天就会退。”诉求人说。

路灯开关时间建议

市民反映，湛河南路东段秀水名居门口路灯21：00关，现在已经进入夏季，20：00天才黑，建议路灯开、关闭时间调整一下。

6月6日，市住房和城乡建设局通过市12345民呼必应中心回复：“已通知施工单位结合自身情况进行调整。”

6月8日，记者对此问题进行了回访。

“昨天晚上，注意了一下，还没调整。”诉求人说。

6月8日下午，市住建局再次回应，目前，该道路工地还未正式移交，为方便市民出行，特协调施工单位垫付电费将此路段路灯点亮。并根据季节变化，将此路段亮灯时间调整为20点至22点。

小区院内凌晨鸡打鸣

5月25日，市民反映：开源路南段金城丽景小区有住户养鸡，从疫情期间到现在，鸡天天凌晨不到四点就打鸣，白天也时不时地叫，十分影响睡眠。

6月6日，湛河区热线办通过市12345民呼必应中心回复：接到反映后，马庄村立即安排工作人员前往现场调查核实，经协调，近期将对所养家禽进行处理。

6月8日，记者对此问题进行了回访。“昨天早上有鸡叫声，今天早上没听到。”诉求人说，“小区里有两户养鸡的，天天鸡打鸣打得让人恼火，都没法睡觉。”