本报讯 (记者张超 通讯员姜晓静)为有效保护消费者合法权益,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升金融素养,稳定消费信心,自6月1日以来,交行平顶山分行积极开展“银行业普及金融知识万里行”及“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动。
立足厅堂,宣传教育合一。该行高度重视此次宣传活动,成立了由分管行长任组长,各部门负责人为成员的领导小组,指导各网点积极做好宣传工作。厅堂是宣传主阵地,各网点通过LED屏滚动播放活动标语,自助机具、海报机等电子屏投放活动海报,营造活动氛围;在厅堂“公众教育区”,摆放金融知识宣传折页、《姣姣伴你共成长》读本等,方便客户翻阅;网点员工用简单易懂的内容向客户普及人民币防伪知识、人民币现金服务收付规范、数字人民币基本知识、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项等金融知识,并结合所办业务提示风险,让客户在业务办理的等待过程中潜移默化接受金融知识教育。
日常宣传,关注重点人群。在日常宣传中,该行围绕金融消费者“八项基本权利”开展金融常识教育,并重点关注农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等群体,开展金融知识普及活动。针对老年人,该行重点宣传电信诈骗、养老骗局、非法集资等违法理财活动,增强老年人防骗意识和自我保护能力;针对青少年、在校大学生等年轻消费者群体,重点开展合理借贷、理性消费等金融知识普及,引导年轻消费者树立正确的借贷观念,提醒消费者运用正当途径守护好自己的“钱袋子”。
线上平台,扩大宣传范围。该行突出线上教育宣传形式,以“非接触式”宣传方式为主,通过“以案说险”的形式开展线上宣传,积极推广总行、省行官微、视频号、手机银行、“买单吧”App等推出的活动宣传内容,引导低净值人群获取并掌握必要的金融知识和技能,了解金融支持政策,增强风险防范意识。同时,引导全行员工积极参与宣传,通过转发微信客户群、微信朋友圈等方式进行广泛传播,营造浓烈的网络宣传氛围,提升宣传教育活动的受众面和影响力。
增强防范意识 提高反洗钱能力
近年来,电信诈骗、非法集资等经济犯罪形势严峻,各种犯罪形式不断翻新,广大人民群众一定要增强风险意识,避免陷入洗钱纠纷,一不小心构成经济犯罪。为增强人民群众尤其是老年人客户的风险意识和反洗钱意识,交通银行平顶山分行温馨提示:
1.不要贪图便宜,牢记世上没有免费的午餐。
2.增强法治意识,多关注新闻媒体宣传,提高警惕。
3.树立安全思维,妥善保管个人信息,不向他人透露。
4.保持警戒心理,不要和陌生人过多接近,避免上当受骗。
5.积极参与学习,在金融机构办理业务时,了解常见犯罪手段。