“真没想到俺在外地的一句话，就解决了悬在心头的大难题。”6月1日，舞钢市杨庄乡五座窑村在外务工人员余迎盈激动地说。

5月31日下午，舞钢市枣林镇政府“微信视频号”发布了一条该镇党员干部助农抢收小麦的视频，在众多网友的点赞评论中，一条私信引起工作人员的关注：“俺家那边山区比较多，外面的车进不来，可以帮忙联系收割机吗？”

接到“微友”的求助后，枣林镇工作人员梁亚洲及时联系，了解到“微友”余迎盈在外地上班，家中种的近7亩（1亩≈666.67平方米）小麦还在地中，家中仅有老父亲一人，在焦急地等待收割。经了解，“微友”老家所在的位置并不在枣林镇辖区，而是在相距较远的杨庄乡一处偏远山区。

于是，梁亚洲立即向领导上报情况，经过两个乡镇的多方协调、共同努力，不到一天时间，一台小型收割机就在“微友”所在村委会干部的指引下顺利入村，把小麦收完。

听说自己家的小麦被及时收割，“微友”余迎盈再次通过网络向枣林镇工作人员表示感谢，“这下小麦一收，晚上睡觉也踏实了！”

今年“三夏”生产工作启动以来，枣林镇利用网络热线、网络留言等方式开通专向反馈渠道，坚持人员值班值守制度，保持人员随时在岗在位，及时提供相关服务，力求当好人民群众的知心人、贴心人、领路人。截至目前，该镇已解决群众“急难愁盼”问题35个。 （本报记者 杨德坤）