本报讯 “补办社保卡真麻烦，我还着急出去干活哩，俺爸有病出不了门，我替他签字中不？”近日，在郏县农信联社白庙信用社社保业务办理窗口，付先生焦急地与工作人员沟通。

原来，付先生的父亲身患重病，急需用社保卡报销医药费，但是社保卡不慎遗失，付先生急匆匆地来替父亲补卡。“为了保障客户权益，社保卡补办业务需要远程授权，必须本人签字，您父亲身体不便，我们可以上门为您补办。”工作人员的一番话，让付先生放下心来。随后，工作人员详细登记了付先生的家庭住址、联系方式等信息，并约定次日上门办理。

第二天上午，该行工作人员按照约定时间来到付先生家中，在认真核实客户信息无误后，短短几分钟就办好了补卡授权业务。病床上的老人深受感动，握着工作人员的手连声道谢。

服务客户无小事，细微之处见真情。近年来，郏县农信联社牢固树立“以客户为中心”的服务理念，深入践行“我为群众办实事”实践活动，上门为400余名患病和残障客户办理社保卡业务，着力打通服务群众“最后一公里”，以县域金融主力军的责任担当赢得了客户的认可与赞誉。 （孔凯洋 于露）