本报讯 （记者毛玺玺） 5月17日晚，市民拨打市12345民呼必应热线反映：新华区胜利街小学五年级教室内只有两台风扇，而且有的已损坏，天气炎热时，学生们无法正常上课，家长希望可以安装空调。5月25日，针对市民这一诉求，新华区教体局作出了回应。

5月19日，新华区热线办收到诉求件，当天下发至新华区教体局，区教体局高度重视，立即安排人员负责核实办理。“经核实，诉求人反映的问题基本属实。”新华区教体局有关负责人说。

针对此事，记者拨打诉求人电话了解情况。“孩子就读于新华区胜利街小学五年级。每年一到夏天孩子身上都热出疹子。教室只有两个小型挂扇，天热时根本不管用，今年还坏了。夏季到了，很快就会有高温天气，想知道学校有没有安装空调的打算，最起码先把损坏的电扇补齐。”诉求人王女士说。

问题该怎么解决？记者从新华区教体局得知，该局去年已安排资金为胜利街小学更新了变压器，对供电进行了扩容升级，为安装空调做好了前期准备。接下来，会先解决损坏电扇问题，同步也将推进空调安装问题。

目前，新华区共有31所中小学（幼儿园）。其中，26所学校的空调已全部安装到位，尚有包括胜利街小学在内的5所学校117个教学班没有安装空调。按照计划，新华区将分批次逐步解决。今年，计划为近100个教学班安装空调，着力改善学生的学习环境。“这其中包括诉求人反映的胜利街小学的缺额数量。目前，安装空调的事情已确定，正向区财政局报备，接下来是招投标、中标公示和安装，大概需要一个半月。也就是说今年能让孩子们用上空调，快的话这学期暑假前能用上，迟的话到下学期用上，我们尽量往前提。”新华区教体局分管装备的副局长孙建锋说。

“群众反映的问题是我们工作应该跟进的地方。区教体局将以办人民满意的教育为根本，着力改善和优化学校办学条件，促进全区教育高质量发展。”新华区教体局局长张东方说，以解决教室“冷暖”问题为小切口，努力让师生可以更舒适地工作与学习。