本报讯 (记者高轶鹏 通讯员石艳蕾)5月15日,河南省三元新能源科技发展有限公司负责人丁学义在高新区政务大厅完成项目备案手续后,在好差评系统中按下“满意”键。
今年以来,高新区将“清廉大厅”建设与业务相结合,围绕政治生态好、业务开展好、廉洁状况好、服务质量好、群众评价好,全面提升政务服务质效,为企业和办事群众提供高效、便民、廉洁的政务环境。“24小时自助办”让政务服务“不打烊”;免费邮寄、“帮代办”使便民服务“零距离”;“办不成事”窗口为企业群众“办成事”……该区通过强化清廉意识、构筑清廉堡垒、规范审批行为、推行标准服务、整治“窗口腐败”等措施,不断探索政务大厅管理新模式,积极推行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、办事公开制、效能评估制等6项办事制度,进一步严明纪律、严格要求,全方位提高政务服务质效,打造舒心便捷的“清廉大厅”。今年以来,该区已为500余家企业提供“一对一”代办政务服务事项700余项,解决企业诉求1000余件,企业满意度100%。