本报讯 (记者高轶鹏 通讯员石艳蕾)产业园区是高新区经济发展的主战场、主力军,是实现高质量发展的强大引擎。今年以来,该区行政服务中心与六大产业园区协同联动,设置了园区政务服务站,已为500余家企业提供代办政务服务事项700余项,解决企业诉求1000余件,企业满意度100%。
5月4日上午,市亿瑞网络科技有限公司企业负责人曹国庆接过园区企业服务专员送来的变更经营范围后的营业执照后,感激地说:“高新区的政务服务越来越贴心了,这次直接把服务延伸到了园区里,我们享受到了企业门口的政务服务。”
在政企服务中,“最后一公里”一直是痛点和难点,为延伸服务触角“就近办”“方便办”,高新区行政服务中心以“政务服务中心+企业服务站+企业服务专员”的模式,推动政务服务直达园区,采取“边招商、边服务”的形式,全程为进驻园区的企业、项目和五类高层次人才提供全生命周期政务服务,满足集聚区内企业、人才的多样化、个性化办事需求。
“园区政务服务站”涵盖10类近100个可办理的政务服务事项,涉及商事登记、社会保障、特种设备、工程建设审批、环保、人才服务等内容。同时,为更好服务企业,园区企业服务专员通过收集数十家重点企业意见,确定了贴近园区企业办事需求和产业特色的高频政务服务事项,实现精准服务。
“政务服务进驻园区,是一次有益的尝试和探索,让企业‘足不出园’就可以办理各类业务,降低了企业办事成本,提高了办事效率,让企业可以更加专心生产经营,助推经济社会更好发展。下一步,我们将继续通过部门联动,创造更多机会,让企业享受更多贴心的政务服务。”高新区行政服务中心主任岳亚东说。