本报讯 （记者田秀忠）4月26日，市文化广电和旅游局发布五一出游提示，提醒游客文明旅游、安全出行。

市民最好提前了解出发地、目的地的天气和交通状况，查询旅游景区开放、门票预约措施，合理规划旅游线路和时间；掌握必要的安全知识、急救常识，准备必要的常用药品，建议购买旅游意外保险。随团旅游的要选择有资质的旅行社，并签订旅游合同，自觉抵制不合理低价游，不要选择无资质的徒步、自驾、户外、保健品等公司。不要乱扔垃圾，不大声喧哗；爱护生态环境和名胜古迹，不随意投喂动物、践踏花草、乱刻乱画。在选择山涧漂流等水上高风险项目时，要考虑天气复杂多变、洪涝灾害多发等因素，做好防护。特别提示：未成年人参加水上项目时须有家长陪同。

在旅游途中发生纠纷时，旅游者应冷静应对，及时与导游、组团社进行沟通，理性合理维权，注意留存、保管好相关证据材料。特别注意的是，投诉时效为旅游合同结束之日起90天，超过时效的请求将不予受理。市文化广电和旅游局投诉电话为12345。