本报讯 （记者杨德坤）4月17日一大早，舞钢市辖区企业石博源新能源科技有限公司、融盛餐饮服务公司的负责人先后到华晟燃气公司（平燃公司舞钢分公司），送去写有“贴心红管家 点赞平燃人”“用户第一 服务至上”字样的两面锦旗，分别表达对该公司优质服务的赞许与感谢。

石博源新能源科技有限公司是一家从事废旧电池提取的合资连锁企业，厂址位于金马物流园区最西端，厂房横跨距离长、厂区地质条件差。为让该企业早日用上清洁高效的天然气，华晟燃气公司与蓝祥众惠燃气热力工程设计有限公司先后4次深入厂房询工艺、查地质、定管位，加班加点优化设计方案、匹配撬块型号。最终，在最大限度降低工程预算后，华晟燃气公司以真诚的服务打动用户放弃原有的生物油能源，替代使用管道天然气。

作为当地一家大型餐饮企业，融盛餐饮服务有限公司所处位置由于距离管道较远，虽有安装使用天然气意愿，但迫于不具备施工作业条件，一直未能如愿。今年3月，该公司提出用气诉求，华晟燃气公司高度重视，积极协调市政相关部门提供证明并办理开挖破路手续，同时联系设计公司优化方案，根据现场情况及时变更设计图纸，两周内完成了手续办理、设计变更、碰头施工、顶管穿线、点火送气等全流程业务。

“两面锦旗是用户对我们的双倍信任，这对我们今后的工作是一种鞭策和激励。”该公司经理高明杰说。今年以来，该公司持续优化营商环境，畅通蓝色动脉，为进一步提升用户用气的便利度，设立“燃气红管家”，专人对接、全程跑腿，实行用户用气报装申请“零上门”“零跑腿”“零材料”“零审批”“零收费”，通过线上、线下两种分装方式，真诚服务客户。