徐明卉

前段时间，笔者过马路时，一辆正在作业的洒水车驶来，就在担心要被喷溅一身的紧要关头，洒水车水管瞬间关上，经过后又迅速打开。这一关一开之间，虽然不过短短两秒，但是完美避开行人，令人心生暖意。

这，是人文关怀，更是文明温度。

人民城市人民建，人民城市为人民。人是城市的主体，人民的需求就是城市管理者努力的方向。白天作业的洒水车灵活避开行人彰显人文关怀，而眼下关怀再度升级——新华区环卫中心充分考虑市民感受，采取夜间作业模式，更大程度地避开行人，引来众多市民点赞。平煤神马集团总医院门口人流量大，为保证行人安全，门口建设了一座过街天桥。然而，运行一段时间后发现，步行上下楼梯耗时费力尤其对于老人小孩和病人来说实在不够便捷。之后，这座天桥加装了电梯，并安装了顶棚。

细微之处见关怀。残疾朋友是一个特殊群体，能否让残疾朋友出行方便，是一个城市文明程度的重要体现。去年，“背上兄弟”组织了一场残疾人活动——走出家门到市图书馆读书学习。策划活动时，“背上兄弟”还担心残疾朋友是否方便，到了才知道，市图书馆不仅设有残疾人专用停车位、坡道、电梯、低位按钮，而且专门设置了无障碍阅览室。我市像图书馆、博物馆等这样的新建公共文化场馆，其无障碍设施建设率已经达到100%。哺乳期女性也是特殊群体之一。为了让哺乳期妈妈有一个安心不尴尬的空间，我市越来越多的企事业单位、商场、饭店设置了母婴室。“小空间”展现城市“大文明”。

人文关怀就是于无形之中考虑他人、方便他人，让所有人都能在城市的每个角落像在自己家里一样温暖温馨、自如自在。

一座改进的过街天桥，一个缓缓的坡道，一个小小的低位按钮……城市的核心是人，城市的发展、设计、建设处处都要以人为本，以满足群众向往的美好生活为目标。人们在这座城市里能否感到幸福，能否感到温暖，就藏在这些细节的密码里。