本报讯 (记者张超 通讯员王鹏)近期,中行平顶山分行与我市某学校签订代发协议,代发账户近600户。
为深入贯彻落实上级行重点场景建设的工作要求,中行平顶山分行坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为抓手,针对智慧校园场景建设项目,成立专项攻坚小组全力攻坚。
本次代发协议签订后,该分行营业部以真情、优质的服务,及时进驻学校,为师生上门提供金融服务。考虑到该校教职工群体数量较大、代发薪人数较多、开卡工作时间紧任务重等因素,该分行营业部积极联动个人数字金融部、运营部等部门,加强资源配置,增加移动柜台、调配员工,确保业务办理落地见效。
开卡期间,分行营业部客户经理详细介绍了中国银行的银行卡配套产品,并为师生开通了手机银行、快捷支付等业务,推荐了本地特色优惠活动——手机银行“一分钱就餐”“一分钱乘公交”等,进一步培养客户使用中国银行移动支付的习惯,提升使用电子服务忠诚度。针对资质良好的客户,客户经理推介了中行信用卡及教职工消费类贷款产品。中行便捷的产品和周到的服务得到了教职工和学生们的一致好评。
截至目前,分行营业部已办卡320张,开通手机银行320户、快捷支付320户,办理信用卡20张,并已实现首次工资代发,代发金额496万元,预计全年实现代发金额7000万元左右。
该行营业部相关负责人表示,将进一步提升服务效率和质量,做好客户的日常维护与管理,用心用情解决客户金融难题,继续加大场景营销与拓展,做细日常管理,争取实现更新更大突破。