本报讯 (记者常洪涛)3月28日,县房产事务中心督查专班工作人员到林河苑公租房小区,检查小区物业服务问题整改情况。
今年以来,为进一步提升公租房小区物业服务质量,有效解决承租居民反映的急难愁盼问题,县房产事务中心成立了保障性住房运营、物业管理工作督察专班,持续开展公租房小区物业投诉分析研判及专项整治行动。督查专班由该中心班子成员带队并抽调保障性住房运营、安全、物业、信访、监察等相关股室负责人,对反映问题多的林河苑公租房等小区物业问题进行走访调查,梳理归类出服务质量不高、擅自占用公共部位、收费不合理等9大类20余项问题。同时,开通物业管理监督电话,及时受理群众投诉并责成相关业务股室快速处理,有效拓展了问题收集和处置途径。
督查专班通过约谈物业企业负责人、下发整改通知等方式,针对不同情况提出具体整改建议和要求,督促物业企业及时整改到位并建立长效机制,杜绝同类问题再次出现。