本报讯 (记者常洪涛)3月23日,鲁山县一家公司负责人高小伟来到县政务服务和大数据服务中心大厅,为公司办理住所地址变更。在大厅企业服务专区,他感受到了服务的精准和高效。
“9点多到,不到11点就办完了,而以前办这类业务需要3天。企业服务专区真是贴心,现在办业务电子化程度高,工作人员热情耐心地指导我在电脑上操作,省事、省心,办得还快。”高小伟说。
今年以来,鲁山县政务服务和大数据服务中心在服务大厅规划开辟企业服务专区,设置3区2室,即企业开办专区、企业一件事专区、自助服务区和审批室、洽谈室,将传统柜台“面对面”服务变为卡座式“肩并肩”,将帮办代办优化成“一对一”服务,实现业务帮办“零距离”、企业办事“简便快”。
在企业开办专区,市场监管部门将企业登记时间压缩至3小时以内;企业可以通过“多证合一”选项,申请公章刻制备案,由公安部门推动并协调督促现场刻制公章,实现刻章部门收发印章2小时内办结;税务部门进一步优化企业涉税事项办理流程,将办理时间压缩到2小时内。
企业一件事专区把与企业密切相关的工商、税务、公安、银行、公积金等“单个事项”统筹融合为“一件事”办理,坚持材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理,让办事材料越来越简,时限越来越短。
企业服务专区打造了“企业需求、快速响应、高效服务”新模式,开设不到3个月,已为企业办理各项事务2246件。