3月5日是周日，68岁的王兰花一大早就戴上袖章在社区里巡逻。“只要家里没要紧事儿，参与社区工作是我的头等大事儿。”王兰花说，从网格员到“鹰城大妈”，她已经习惯了作为社区“编外人员”为居民服务。

王兰花是光明路街道体育场社区耐火材料厂退休职工，也是一名党员，她个头儿不高，却在社区发挥着大能量。2010年10月，王兰花在体育场社区党委推荐下加入社区网格员队伍，分管网格陶瓷厂家属院和原体育局家属院。当时，她的外孙仅半岁，唯一的女儿也检查出乳腺癌，她每日边料理家事边参与网格管理，从不说放下不干。

我市创文工作开展以来，由于体育场社区老旧小区、无主楼院居多，死角积累的杂物等垃圾长期无人清理，创文任务较重。社区统一组织清理期间，王兰花和大家一起忙前忙后，清扫垃圾、搬运杂物，还要做部分居民的工作，争取更多居民参与创文。由于年纪偏大，又有腰腿疼的毛病，王兰花时常需要去扎针、贴膏药，但她从来没有因为自身情况影响创文工作整体进度。

2015年是王兰花记忆深刻的一年，这一年，患乳腺癌5年的女儿离开了。王兰花老年丧女，悲痛欲绝。但是处理完女儿后事后，王兰花又主动到社区报到，全身心地投入到工作中。提及此事，她强忍泪水。“她对管辖区域的情况了如指掌，这一家什么情况、那一家几口人，谁是孤寡老人、谁家有困难、谁家有残疾人，她都能说出来。”光明路街道党工委书记赵文婷说，王兰花就是社区大事小情的“活地图”。

2021年，王兰花从社区网格员位置上退了下来，很快闲不住的她又加入了“鹰城大妈”队伍，一如既往作为社区的补充力量和大家干在一起、服务在一起。“用劳动发挥余热作奉献，王姨真是我们的榜样。”体育场社区党委书记徐慧琴说。

（本报记者毛玺玺 通讯员袁梦）