本报讯 （记者毛玺玺 通讯员魏诗哲）“感谢你们！真没想到我们反映的问题这么快就解决了……”3月5日上午，新华区纪委监委信访大厅值班人员接到某市政工程负责人的电话。

几天前，该负责人到信访大厅反映其公司在运营过程中遇到难题，甚是苦恼。接访后，新华区纪委监委迅速将问题通报给派驻区住建局纪检监察组，督促相关单位积极履职、深入了解情况、妥善解决问题，并收到满意反馈。

近年来，为助力企业优化营商环境，该区纪委监委充分发挥监督“小窗口”职能作用，把强化信访服务作为优化营商环境的重要抓手，聚焦群众反映强烈、损害营商环境等重点信访举报问题，建立营商环境信访问题接收转办绿色通道，公开举报方式，形成“信、访、网、电”四位一体的信访举报立体受理模式，重点监测以权谋私、吃拿卡要、不作为慢作为乱作为等腐败和不正之风问题，持续优化营商环境，护航高质量发展。

“在优化营商环境工作中，我们将充分发挥信访举报部门在纪检监察工作中的前哨作用，准确把握社情民意、全面精准收集举报问题，做好优化营商环境监督治理工作的排头兵，为推进全区优化营商环境监督治理工作顺利开展提供坚强纪律保障。”新华区纪委监委相关负责人说。