本报讯 （记者张超 通讯员孙向前）2023年首季“开门红”竞赛活动启动以来，鹰城农商银行新华支行以“起步就是冲刺，开局就是决战”的奋进姿态，积极践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”理念，全行上下已形成抢滩市场制高点的强劲态势。截至1月31日，该行各项存款余额83.01亿元，较年初净增4.52亿元，各项贷款余额51.05亿元，个人手机银行较年初净增837户，借记卡产品应用较年初净增6092户。

优化厅堂，凝聚“赢在厅堂”共识。温馨的厅堂氛围可以唤醒客户需求，提升客户的体验感。为营造“开门红”氛围，牢固树立“赢在厅堂”工作理念，该行各网点在厅堂挂灯笼、贴窗花，用心、用情、用细节把厅堂装扮成服务顾客的温暖窗口。

积极外拓，不断创新惠民方式。该行各网点通过悬挂宣传横幅、张贴产品宣传海报，抓住春节外出务工人员返乡契机，提供上门服务。组织员工大张旗鼓地开展以“党建共创，金融普惠”为主要内容的宣讲活动，提升广大群众对“开门红”系列活动的参与热情。该行还抽调业务骨干组成“开门红”活动宣传小分队，巡回于街道、社区、乡村集市、田间地头，全方位宣传农商银行的存贷款产品、电子银行产品和方便快捷的服务，掀起“看得见、摸得着”的“开门红”攻势。

优化服务，提升客户体验感。该行不断优化服务方式，深化服务内涵，以暖心的服务提升客户的满意度和回头率。各网点纷纷开展送春联、进门有礼、晒单领红包等系列活动，让客户感受到农商银行有情、有爱、有温度的服务。

跟踪督导，加大督查问效力度。该行实行支行领导班子成员网点分包责任制，班子成员定期或不定期到所分包网点，对“开门红”工作实行现场督导，指出基层网点在“开门红”活动中存在的不足，切实解决基层网点遇到的实际问题，确保全行上下形成“开门红”竞赛活动强大合力。