本报讯 （记者张超 通讯员陈世芳）2月2日，记者从中行平顶山分行获悉，2月4日至2月5日，该行辖属市行营业部、建东支行、开源路支行将举行“感恩有您，温暖同行”元宵猜灯谜客户答谢活动，用传统民俗活动送祝福，用金融知识宣讲送温暖。

近年来，该行坚持“以客户为中心”的服务理念，将网点作为文明优质服务的主阵地，响应文明城市创建要求，通过外树形象、内优管理，使暖心服务再升级。提升网点形象。该行在春节期间扮靓网点，在严寒的冬日里让客户感受到中行的温暖；加强为民服务能效，该行各网点设置了志愿者服务站，站内配备应急药品、轮椅、热水、血压仪、碎纸机、充电宝、充电线等，做客户的“便捷补给站”；该行常态化开展文明礼仪规范及志愿者服务等培训，提升网点服务人员专业性，让服务更加暖心。为方便听障人士办理业务，该行在重点支行增加了手语培训；上门服务暖人心，为行动不便客户上门提供金融服务。

中行平顶山分行营业部将于2月5日举行“感恩有您，温暖同行”元宵猜灯谜客户答谢活动，地址在市城乡一体化示范区长安大道与育英路交叉口蓝湾国际大厦，咨询电话2762162；建东支行2月4日举行答谢活动，地址在卫东区建设路中段路北宏升国际1层，咨询电话2762215；开源路支行2月4日举行答谢活动，地址在卫东区开源路与建设路交叉口，咨询电话2762021。