本报讯 （记者杨德坤）远在马来西亚的求助人郭振海通过志愿河南和大河网“余药共享”供需互助平台为家人发出求助信息，6分钟后，收到信息的舞钢市志愿服务中心工作人员千方百计联系，最终帮助求助人发烧的家人就医取药、得到及时诊治，12月27日，舞钢市志愿服务中心主任杨春芬向记者讲述了近日发生在身边的一件暖心事。

舞钢市居民郭振海远在马来西亚工作，其母亲、妻子和女儿3人12月23日均出现发热、咳嗽、乏力等症状，无奈家中没有备退烧药。情急之下，他通过“余药共享”供需互助平台发出求助信息，“孩子年龄太小、才4个月，况且大人也都在发烧、浑身无力，家里又没有适合儿童的退烧药，只能通过物理降温，而持续发热已严重影响到孩子的睡眠，让人心疼担忧。”随即，郭振海抱着试试看的心态在平台上简单描述了家人当前的病情以及急需退烧药的求助信息。

求助消息发出6分钟后，杨春芬与求助人联系。然而，受国际长途电话影响，杨春芬多次拨打郭振海留下的国内手机号码，均提示无人接听。“我当时并不知道求助人不在国内，一直打不通电话，我猜想，是不是他们的病情比较严重，特别担心。”杨春芬告诉记者，由于一直无法与求助人取得联系，她就调整了策略，转向与郭振海在求助信息中留下的住址垭口街道府东社区对接。

幸运的是，在同一社区居住的薛凤琴一家与郭振海家人较为熟悉，从杨春芬那里得知消息后，他们来到郭振海家中询问情况。很快，郭振海妻子就在舞钢市志愿服务中心及府东社区的帮助下带着女儿前往医院问诊、取药。12月27日，杨春芬得知，郭振海母亲与妻女3人均已好转或康复。

杨春芬表示，此前舞钢市委宣传部、舞钢市文明办发出倡议，开展“情暖舞钢·邻里守望”志愿互助行动，号召辖区居民在传播正确信息、分享防疫知识的同时，开展邻里互帮互助、共享家中余药活动，倡导志愿者和居民在满足自身用药需求的前提下，以“零接触”的形式，将正规厂家生产、保质期内、性状完好的感冒、退烧和消炎镇痛等类药品分享给急需的亲友、同事、邻居，以此倡导文明风尚、彰显“城市温度”。