本报讯 （记者王春霞）“医生，老年人有高血压能不能打新冠疫苗？”“大夫，A+C群流脑可以延缓多久接种？”“疫情期间能不能开慢性病药物？”每天一上班，市二院新城区分院（湖滨社区卫生服务中心）各科室所建立的微信群里面，居民会提出各种问题。预防接种门诊负责人马晖峰、全科门诊医生胡迎磊、产康中心李洁琼等各科医务人员，在忙碌的工作之余，总要抽出时间在群里一一耐心作答。

近年来，该院从自身所承担基本公共卫生服务、家庭医生签约服务职能出发，安排各科室陆续建立了“儿童保健咨询群”“女性产后康复交流群”“慢病管理群”“颈肩腰腿痛交流群”等13个线上健康交流咨询微信群，群内将近有2000人，长期为居民提供健康咨询、用药指导、疫苗信息发布、妇幼保健、卫生知识科普等服务，解决了大量一般性的健康问题，让群众少跑腿，在基层医疗机构和居民之间搭起了一座连心桥。

疫情期间，许多居民不便上门就医，纷纷选择线上咨询，问题主要集中在疫苗接种、核酸检测、母婴保健、居家健康指导等方面。该院医务人员在日常任务繁重的情况下，坚持有问必复，尽量为群众提供力所能及的帮助。对一些普遍性的问题，还发布了《致居民和家长朋友的一封信》，集中进行说明和解释，赢得了居民的赞许和认可。

该院副院长孙爱梅说：“基层医疗机构是群众健康的守门人，不管日常工作有多忙，我们都会把线上健康咨询坚持下去，这是我们基层医务人员应尽的职责。”