医学检验科是临床医学和基础医学之间的桥梁、是临床疾病的侦察兵、是诊疗的“幕后英雄”。

平煤神马医疗集团总医院（以下简称总医院）医学检验科主任白振宇，1993年从安徽理工大学（原华东煤炭医专）医学检验专业毕业后进入总医院工作。多年来，他一直从事医学检验工作，练就了高超的检验技术，现担任省医学会检验医学会会员、市医学会检验专业委员会副主任委员等职务。

谨小慎微断病情

检验报告是临床诊疗的重要依据。作为检验科医生，不能只看机器分析出的最后数据，还要时时关注整个分析过程中的全部数据，生化项目要查看反应曲线，这是白振宇对自己和科室工作人员的要求。比如肝功检查，其中的谷丙转氨酶是一项重要判断指标，然而此项检查，机器分析出的最终结果可能与实际反应曲线并不一致。

“临床一些检测项目出现浓度过高或者过低的情况时，机器得到的结果可能是错误的。”白振宇说，之前曾有一位患者有厌食等肝炎症状，在其他医院检查肝功能关键指标是正常的。“到我们医院后重新采血检测，发现标本谷丙转氨酶反应曲线异常，浓度过高。这样的标本需要特殊处理后才可以得到正确检测结果，不能简单地把机器输出的结果直接报告。”

正常情况下，总医院检验科医生每天需要检测标本400余个，平均下来每个标本有20个检查项目，其中的80%都有反应曲线，绝大部分都需要工作人员仔细观察。“都说我们科室在治疗诊治的过程中起到一个‘桥梁’作用。只有建好、筑牢这座桥，才能更好地辅助临床诊治，所以我们时刻不能懈怠。”白振宇说。

奋战在核酸检测一线

以“PCR实验室（临床基因扩增实验室）”为载体的检测手段是作为确诊新型冠状病毒感染的“金标准”。2019年，总医院医学检验科PCR实验室是我市首批通过省卫生厅临床检验中心验收的实验室，后来又成为我市唯一一家PCR培训基地。

2020年初，白振宇担任科室主任。他带领的团队始终是我市新冠病毒检测队伍中的“领头雁”。培训基地承担着为平顶山地区各医疗机构实验室培养新冠病毒核酸检测实用性人才的重任。3年来，基地培训核酸检测人员上千人次。

日常工作、临时增加的核酸检测任务、体检任务，3年来，白振宇和同事在协调科室做好日常检测、核酸检测支援等各种工作的同时，自己也一直奋战在一线。他的办公室内有一张沙发，太累的时候，他就窝在上面眯一会儿。

优质服务获称赞

在做好日常检测工作的同时，白振宇根据总医院优质服务理念在科室力推“我为群众办实事”，为患者提供贴心、暖心的服务。

“在这一个窗口打条码、抽血，不用两次排队，节省不少时间。”12月15日，陪着母亲抽血化验的王女士说，上午9点多抽的血，11点左右就拿到了报告，不耽误上午开药，省时又省力。

为了让患者少等待、少跑腿，白振宇和同事多次调整方案，将检验准备工作前移、更换试剂、加强质控、加强人员合作，终于总结出一套缩短报告领取时间的流程。普通生化项目，患者上午10:00前抽血，最迟11:30即可拿到检验报告。该流程运行后，患者大大缩短了等待时间，看完病当天就能返家，避免了重复问诊造成的人力、物力、财力浪费。该科设置便民服务窗口，购置量杯、一次性水杯、温开水等便民物品，帮助检测餐后血糖的患者准确量取水量；检验科大厅设置书报栏，方便患者在等待时阅读；专门设置核酸检测报告单中英文模板，目前总医院是我市唯一一家为出国人员提供中英双语版报告的医院……

多年来，白振宇始终坚持以患者为中心，想患者所想、急患者所急，持续提升服务能力和主动服务意识，优质的服务引来患者的交口称赞。（本报记者 杨岸萌文/图）