本报讯 (记者杨德坤 通讯员冯典范)12月18日,记者从舞钢市供电公司获悉,今年以来,该公司紧紧围绕“争进全省第一方阵”目标,以“惠企便民”为核心,积极开展“纪检+服务”综合整治,立足“省”、着力“降”,创新“四条效能”工作法,坚持问题导向,全面深入监督,着力打造优化电力营商环境新高地。
“主管制”工作法,核心是“首席负责制、服务前伸后延”。对于高压业扩报装的大客户,该公司班子成员任首席经理,跨专业成立工作专班,与客户一起规划项目,让“信息网上跑、业务专责跑”,避免客户因流程不熟悉而浪费时间、因环节不清楚而浪费资金、因协同不到位而降低效率。
“承诺制”工作法,核心是首问负责制、执行力。凡是纳入政府计划的招商引资项目的电力配套工程,该公司承诺涉电业务纳入“阳光业扩”,实行“一站式服务”,红线确定即开工,优惠政策作支撑。
“负责制”工作法,核心是对客户负责,用心服务。对于民生实事工程,该公司切实为群众办实事、解难题,不断提升“获得电力”水平;针对农村安全饮用水工程,第一时间主动与政府相关部门对接工程建设情况,启动用电“绿色通道”,提供实地勘察、架线设计、设备安装等服务。
“责任制”工作法,核心是“担当作为、做真为”。对于市政重点工程,该公司不讲条件讲担当,躬身入局讲奉献;针对辖区国省干道攻坚、“四好农村路”建设、打通“断头路”等工程,充分展现担当,采取“先干后算”“边干边算”“算了再干”等方式,率先开工、争先完工。