本报讯 “我们公司两个月后有美元货款到账，想提前锁定汇率，有相关产品吗?”“汇率市场夜间波动较大，晚上能在线上办理结售汇业务吗？”近日，在中国银行河南省分行交易室，咨询电话铃声此起彼伏。面对企业客户外汇金融服务诉求，工作人员详细解释、耐心指导，帮助客户解决“棘手难题”。

针对当前情况，该行启动外汇业务应急预案，开通外汇服务绿色通道，为企业开通“对公电子交易平台”线上渠道，并安排专人指导在线操作，企业足不出户可实现“线上即期、远期结售汇、夜间结售汇及委托挂单”业务，解决了当前企业汇率保值方面的金融需求。

10月以来，该行为省内200余家外贸企业办理外汇保值交易1600余笔，累计结售汇金额近4亿美元，为企业资金结售汇需求和海外订单履约提供了有力保障。

为帮助企业及时了解外汇市场变化情况，树立汇率风险中性意识，该行还成立外汇服务小组，坚持每天通过视频、电话等方式开展以“送产品、送培训、送资讯、送关怀”为主题的线上服务活动，主动为受疫情影响企业提供汇率保值服务支持。近期，该行已召开5场“进出口企业汇率风险中性”线上宣讲会，为省内200余家进出口企业开展汇率风险中性宣导；召开银企“一对一”线上视频沟通会100余次，为企业提供汇率市场咨询、产品策略建议和个性化金融服务方案。

今年以来，该行为河南省近千家进出口企业办理结售汇480亿元，为200余家中小微企业办理汇率保值25亿元，累计减费让利超200万元，为外贸企业“保稳提质”稳健发展贡献了积极力量。（王鹏）