本报讯 （记者曹晓雨）11月7日，天还没亮，家住市城乡一体化示范区滨湖街道凤凰山社区55岁的陶秀丽就起床了。6点40分，她戴好口罩、穿着红马甲，来到社区“蹲点”，看看谁遛狗不拴绳，瞅瞅谁把烟头扔地上。遇到不文明行为，她立即上前，用文明话语劝导制止。

连日来，示范区600余名“鹰城大妈”以新时代文明实践站为主阵地，积极参与社区网格化管理，宣传文明理念、化解邻里纠纷，为建设幸福之城增光添彩。

为更好地发挥“鹰城大妈”在创文中的积极影响力，示范区各个社区党组织定期组织“鹰城大妈”召开经验交流会、工作座谈会，共同探索解决创文工作中遇到的难点、堵点问题，携手推动服务管理质量全面提升、群众安全感满意度全面提高、基层工作全面夯实。同时，该区持续完善志愿服务队伍激励保障机制，选树和宣传一批事迹感人、精神动人的“大妈”代表，并给予充足的礼遇和帮扶，从而带动更多志愿者崇德善、行义举。