本报讯 （记者孙聪利）记者10月26日从湛河区优化营商环境工作领导小组办公室（以下简称湛河区营商办）了解到，为持续优化营商环境，激发市场主体活力，进一步提高政府效能，疏通政务服务中的堵点，切实保障市场主体和服务对象的合法权益，湛河区决定面向全市长期公开征集影响该区营商环境和损害市场主体及服务对象合法权益的问题线索。

征集线索范围包括：市场主体在企业开办、获得信贷、执行合同、政府采购、项目保障中遇到的问题；相关部门在服务中不担当、不作为的问题；行政审批服务窗口人员工作不尽责、不作为、慢作为的问题；政务服务中违规设置前置条件，不履行一次性告知、公开承诺、限时办结、首问负责等制度，让市场主体和群众反复跑、多头跑等问题；服务态度差、办事效率低，吃拿卡要、乱摊派、乱收费、乱罚款、乱检查，侵害市场主体和服务对象合法权益，加重市场主体和群众负担等问题；限制市场公平竞争，设置垄断性条款，擅自提高市场主体准入门槛，搞地方保护、指定交易、指定或变相指定中介服务机构，扰乱市场经营秩序等问题；法治意识、规则意识、契约精神淡薄，依法作出的承诺不兑现、合同协议不履行、拖欠账款不拨付，“新官不理旧账”等问题；违规干预和插手市场经济活动，选择性执法、任性执法、多头执法、重复执法、逐利执法、以罚代管、罚款过当，超限度采取扣押、冻结等强制措施，侵犯企业和企业家财产权和人身权等问题；其他损害营商环境的问题。

线索受理方式有三种：短信受理，17530500016（仅接收短信）；电子邮件受理，zhqfgw@126.com；电话受理，0375-2220689（上班时间）。

“优化营商环境事关高质量发展的速度、人民群众的满意度和城市对外的美誉度。党的二十大报告明确提出，要完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境。湛河区的发展需要全市人民的参与和支持，党和政府的服务需要社会各界的监督，希望全社会积极提供问题线索。”湛河区营商办主任徐光亚说，问题线索可采取匿名或实名方式提供，需要将涉及的具体事项、具体部门（单位）、具体人、中介机构、协会商会、社会团体以及事件发生的相关过程等表述清晰，内容尽可能详细。该办郑重承诺：对举报人的个人信息和举报内容严格保密，依法保护举报人的合法权益。问题一经查实，将移送纪检监察机关严肃查处，从严追究相关人员责任。