本报讯 （记者杨德坤）10月19日，在舞钢市政务服务和大数据服务中心办事大厅，前来办理营业执照业务的魏先生在工作人员的指引下，对准一处二维码轻轻一扫，应办事项的清单立即显现、需要的材料一目了然。

为进一步提升政务服务质量，打造高效便民政务服务环境，舞钢市推出电子版办事指南，帮助群众便捷精准地获取办事所需的政务服务信息，切实解决因告知不全而造成的群众办事难、办事繁、多次跑等问题，促进政务服务便民化，实现“最多跑一次”的政务服务目标。

目前，该市共推出3种形式的办事指南，包括纸质版、视频版和二维码电子版，形成线上线下融合机制，方便群众根据需求自主获取。其中，纸质版办事指南覆盖2186个政务服务事项，摆放在大厅显眼位置，群众可随时阅览；视频版办事指南覆盖85个高频政务服务事项，定期发布在舞钢市政务服务公众号和官网上，用通俗易懂的语言讲解办事流程和申请材料；电子版办事指南覆盖2186个政务服务事项，通过扫描二维码即可看到办理流程、申报材料和办理时限，直观清晰、翔实易懂且方便保存和共享。

为使群众多渠道获取办事指南，该市还制作易拉宝、宣传折页投放至各级服务中心及便民服务站点，实现政务服务信息由口头告知向书面告知、视频告知以及“码”上获取的转变。