本报讯 （记者毛玺玺 王代诺）在《平顶山日报》复刊40周年前夕，中国报业协会传来喜讯，平顶山日报社12345“民呼必应”掌上平台项目入选2022年中国报业媒体融合“用得好”案例库名录。

9月21日至23日，2022年中国报业技术年会在长沙召开。平顶山日报社12345“民呼必应”掌上平台项目得到中国报业技术奖项专家委员会认可，入选2022年中国报业媒体融合“用得好”案例库名录。

2021年7月20日，平顶山日报社与市政府办公室、市政府12345热线办公室合作，启动实施12345“民呼必应”掌上平台项目。

用好“民呼必应”掌上平台，办好“民呼必应”项目，把“老百姓盼的”与“党和政府干的”紧密相连，从线上到线下“接诉即办”，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”，是一次“新闻＋政务＋服务”的有效实践，也是平顶山日报社媒体融合发展的一次有益尝试。一年多来，平顶山日报和平观新闻客户端、平顶山微报、平顶山微报视频号、抖音号等平台联动，12345“民呼必应”掌上平台共接到群众诉求2735件，受理诉求2021件，回复（含办结）1686件，非受理范围714件（重复投诉、要素不清但未预留电话不能详细核实、超出受理范围等）。

这一项目的有效实施，方便了群众通过掌上平台表达诉求，通过网络汇集民智、反映民意，对公共事务和政策建言献策。同时，党政机关和领导干部依托掌上平台了解群众遇到的困难，积极回应群众关切，提高政府治理效能。此外，掌上平台成为媒体参与社会治理、助政的抓手，成为媒体融合、走好网上群众路线的重要突破口，受到市委党史学习教育领导小组表彰，入选全市“我为群众办实事”实践活动“3个100”先进典型。

此次融合大奖的取得是肯定，是激励，更是鞭策，平顶山日报社将持续做实“民呼必应”项目，深化“新闻＋政务＋服务”运营模式，以务实之举解决好群众的操心事、烦心事、忧心事，用心用情用力提升“融媒体”发展实效，为党的二十大胜利召开营造良好舆论氛围。