本报讯 “真是太谢谢你们了，不用我们多跑腿了。你们农行不仅服务贴心，办事效率也高。”日前，来自外地的王先生对市行政审批服务中心农行“社银一体化”延伸专窗的工作人员表示感谢。

原来，王先生的父亲是我市一名退休职工，退休后便回到了老家周口市西华县。听说如今退休金要发到社保卡上，可他的社保卡已丢失许久。于是王先生带着父亲从西华县赶回平顶山，在市行政审批服务中心农行“社银一体化”延伸专窗咨询社保卡补卡业务。该行工作人员了解事情缘由后，现场为他们办理了社保卡补卡业务。

为进一步提升惠民便民服务水平，农行平顶山分行自去年启动“社银一体化”服务以来，已有11个营业网点开通了“社银一体化”服务窗口，可为全市参保单位和参保人员就近提供社保业务咨询、受理、认证等服务。该行所属卫东支行作为代理社保业务的特色支行，通过积极与市人社局、市行政审批服务中心等沟通对接，今年5月份成功进驻市行政审批服务中心，设立了农行“社银一体化”延伸专窗，进一步拓宽了社银业务服务半径。该延伸专窗配备了第三代社保卡制卡机、社保业务系统以及移动办公设备，如果市民需要新开或者补办社保卡，延伸专窗可为市民提供从制卡到激活的一站式服务。

该行将继续秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，以高效专业的服务能力，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。 （李梦佳 王宇飞）