本报讯 （记者张鸿雨）“大爷，您向左摇头，再张张嘴……”8月4日，广阔天地乡邱庄村网格员黄召伟帮助一名老人进行高龄补贴资格认证。因网格内部分老人的子女不在身边，又不会使用智能手机，邱庄村网格员便上门入户开展认证工作。

今年以来，广阔天地乡以“五星”支部创建为抓手，以开展“能力作风建设年”活动为契机，以网格化服务管理为切入点，推动工作下沉到网格、治理服务聚焦到网格，实现网格全覆盖、服务零距离的基层社会治理新格局。

突出“党建+网格”，优化基层治理格局。为方便基层管理，该乡探索“党建+网格化治理”工作模式，构建“党建引领、全民参与”基层治理格局。划细划小网格，按照常住户数30户左右、总户数不超过50户标准，根据各村实际优化调整网格划分。村“两委”成员不再担任网格员，职责由具体事务转变为谋划工作，进一步明晰责任分工、理顺工作机制。调整网格员力量。把各村回乡青年、离退休教师、退役军人、乡贤能人等纳入乡级人才信息库，优先从网格内党员、乡级人才库中选聘专职网格员，切实把思想素质好、能力强、群众认可的人员充实到队伍中来，为网格化治理提供人才保障。该乡11个行政村共划分115个网格，配备网格长115名、专职网格员357名。

完善“平台+机制”，释放基层治理活力。多次召开培训会议，组织乡村两级专、兼职网格员参与业务知识培训以及相关业务知识测试，教育引导网格员丰富业务知识、明确工作职责、提高工作本领。充分发挥“网格+公示牌+微信群”治理优势，线上及时组建网格微信群，确保每一户至少有一人入群；线下在每个网格张贴网格员公示牌，确保辖区群众能够“看得见网格，找得到干部，解决得了事”。同时，组织开展网格员评先树优工作，每月评选“月度优秀网格员”，每季度评选“季度网格员之星”，年底评选“年度最美网格员”。建立网格员考评制度，对网格员实行动态调整，月度考评结果连续3个月不及格的退出网格员队伍。

聚焦“需求+服务”，提升基层治理效能。该乡坚持以群众需求为导向，将网格化管理工作的重心真正落实到为民服务上来。运用网格员熟悉网格内事项的优势，围绕涉及群众切身利益的事项，建立“群众点单、网格搭台、社区组织”运行模式，打造街长制、说理堂、调解室等多项特色服务，推动网格服务进一步精细化。今年以来，该乡网格长、网格员结合疫情防控、疫苗接种、安全生产、秸秆禁烧、防溺水等工作共走访摸排462次、宣传政策616次，解决邻里纠纷3件，排查安全隐患12处，走访特殊群体264次，让基层服务的“最后一公里”变为“最美一公里”。

“下一步，我们将进一步从小处着眼，从精细化入手，发挥出大网格小单元的巨大能量，真正实现民情无遗漏、管理无缝隙、服务无盲点，不断提升辖区群众的获得感和满意度。”广阔天地乡党委书记张沛说。