本报讯 （记者高轶鹏 通讯员代耀晖）“谢谢你们上门服务，令我们烦恼多年的问题终于得以解决。”7月25日，在东奥水城项目部，高新区城乡建设和生态环境局、市不动产中心流动办理小组有序受理不动产登记业务，热情的服务赢得了群众的好评。

东奥水城项目位于遵化店镇，原属叶县旧城改造指挥部认定的城中村项目，占地17.18亩（1亩≈666.67平方米），2015年建成并交付使用。但是，由于种种原因，该项目多年来一直无法办理不动产权证。

自“能力作风建设年”活动开展以来，高新区将“问题楼盘”化解作为能力作风建设的主战场，成立“问题楼盘”化解工作领导小组，通过详细查阅相关档案资料，积极与相关部门会商，逐项梳理问题，明确解决事项，压实工作责任，在问题把握上力求“准”，在化解办法上力求“活”，在处置效果上力求“好”。

经过不断努力，按照省“问题楼盘”化解政策，高新区顺利化解东奥水城项目资产评估、土地组卷、不动产权证办理等问题。目前，土地手续已申请按还原历史地价处理，群众不动产权证办理工作正在开展，共管账户信息和工作方案均已在小区进行公示宣传，困扰小区居民7年的房屋问题正在逐步解决。

小小一本证，牵扯大民生。高新区城乡建设和生态环境局负责人表示，“问题楼盘”办证难一直是群众投诉率高、反映强烈的热点、难点问题。有效化解“问题楼盘”，尽快为群众排忧解难，关系到人民群众的切身利益和社会大局稳定，该局将切实把群众的“小事情”放在心上，让幸福感在“家门口”落地生根。