满园“丰景”关不住，串串葡萄送香来。7月8日，卫东区葡萄种植户史艳伟家的葡萄成熟了。在阳光的照耀下，葡萄的“脉络”清晰可见，香甜诱人。

“太感谢了，你们农商行小微贷真是及时雨。有了这笔钱，我终于可以大干一场了。”史艳伟高兴地说。史艳伟长期经营一家葡萄园，今年受疫情影响，资金周转困难。正当她为贷款犯愁时，卫东农商银行迅速帮她解决了难题。该行乡村振兴事业部在辖区开展营销宣传时，得知了史艳伟的情况，遂将她确定为重点扶持对象。经过实地考察、材料审验，该行迅速为她发放了贷款。如今，葡萄成了史艳伟致富路上的“金串串”，“串”出了集葡萄种植、采摘、休闲农家乐于一体的发展新链条，并带动乡邻在家门口增收致富。

这只是卫东农商银行大力支持实体经济及乡村振兴的一个缩影。为充分发挥地方金融主力军的作用，该行始终坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，深入开展“党建+金融”活动，积极创新服务手段，深入践行普惠金融，助力复工复产，不断加大信贷投入。截至6月末，该行各项贷款余额达43.16亿元，为乡村振兴及实体经济发展注入源源不断的“金融活水”。

积极对接，下好走访摸排“先手棋”。为纾解企业困难，该行积极开展“行长进万企”活动，深入企业实地查看生产经营情况，与企业负责人面对面沟通，掌握企业发展现状，摸清企业发展的堵点、难点，把准企业发展难题困境，为精准服务奠定良好基础；认真听取企业金融服务诉求和意见建议，提出解决问题的合理性建议；根据企业实际情况，因企制宜推出创新型金融服务，精准匹配金融产品和政策，不断提升小微企业融资便利度和可得性，全力以赴保市场主体。截至6月末，该行已累计投放民营企业贷款11.47亿元，“行长进万企”活动已走访24家企业，投放贷款5200万元。

加大支持，跑出复工复产“加速度”。该行加大对企业的融资支持，一方面，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业按照“特事特办、急事急办”原则，在贷款审批发放、贷款利率和资金配置等方面开辟绿色通道，制定专项金融服务方案，提升融资效率；另一方面，在信贷产品及信贷资金使用上给予倾斜和支持，根据企业生产经营状况，增加授信额度，适当延长用信时间和还款时间。贷款到期的企业，做到应续尽续、无还本续贷，做到不抽贷、不断贷、不压贷，帮助企业渡难关。截至6月末，该行累计投放贷款12.83亿元，有力支持了企业复工复产。

精准施策，降下金融支持“及时雨”。一是加强金融知识宣传。该行深入开展“普及金融知识万里行”系列宣传活动，重点围绕支付结算、防范非法集资、防范电信诈骗、个人金融信息保护等基础金融知识，采取“走出去”和“请进来”相结合、线上和线下相结合的形式，将金融知识“送”出去，切实提升城乡居民金融素养和风险防范意识。二是丰富信贷产品。针对小微企业融资多元化需求特点，该行丰富产品应用，先后推出征信贷、存单贷、公积金快贷、生意人贷等产品，满足各类群体信贷需求。三是优化办贷渠道。积极推进线上办贷，通过科技赋能实现线上申贷、现场采集资料、线上远程审批，客户足不出户便可享受优质便捷的金融服务。四是主动上门服务。该行积极开展“党建+金融”活动，加强与街道、社区（村）各级党组织的沟通，深入走访辖区商户、居民、村民，积极宣讲党和国家各项金融政策，丰富客户获取金融知识、产品、政策的渠道，将金融服务触角延伸至商圈市场、社区村庄和田间地头。截至目前，该行累计走访21个行政村6000余户村民。

专项服务，送上减费让利“大礼包”。该行始终坚守支农支小支微定位，坚持服务地方经济发展的力度不减，将减费让利、惠企利民作为支持实体经济的重要抓手，及时为小微企业和个体工商户纾难解困。针对困难企业，该行根据其经营情况、征信情况、担保方式、资金流、还款方式等实行优惠利率，对符合条件的、受疫情影响较大的中小微企业贷款，利率普遍下调0.5%，同时减免不动产评估、抵押费用，实现除贷款利息外，无其他任何附加费用。今年以来，该行共计减免相关费用2600余笔、金额31.8万元，为企业优惠利息780余万元，实实在在地为企业降低了融资成本。

坚守定位，架起银企合作“连心桥”。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极开展银企对接活动。一是完善银企对接机制。加强银企信息平台搭建和服务需求对接，构建常态化金融走访、帮扶、顾问机制，营造良好营商环境。二是积极开展对接。通过深入走访了解企业金融服务需求，参加银企对接洽谈会，寻找银企合作切入点，为想干事、想发展的企业提供金融支持方案，实现银企共赢。三是打通金融服务“最后一公里”。组织金融服务先锋队，深入商圈、市场、街道、社区、村庄，积极开展整村授信、整社区授信、整厂授信、整群体授信，对中小微企业、个体工商户进行点对点精准帮扶支持，有效解决辖区近3万户市场主体经营贷款及辖区居民的生活消费贷款需求。截至6月末，该行小微企业贷款余额36.79亿元，占各项贷款的85.24%。

提高质效，按下企业融资“快进键”。为提高金融服务质效，该行一是建立审查审批快速通道，简化传统贷款审批流程，提升办贷效率，对提出申请的企业做到迅速响应，立即调查，最快24小时实现放款。二是优化还款方式，根据企业不同经营情况，采取随借随还、按月、按季等不同还款方法，满足小微企业及个体工商户方便快捷需求。三是打造“一站式”金融服务，该行在网点推行“政银通办”业务，积极打造市民身边的“微型政务服务大厅”，实现住房公积金、社保、医保、不动产等多项政务服务“一站式”办理；与市自然资源和规划局开展“互联网+不动产抵押登记”合作，在该行不动产登记中心便民服务点实现抵押“一站式”办理，提高服务效率。

践行普惠，当好乡村振兴“领头雁”。该行认真落实党和国家的强农惠农政策，一是全力服务好春耕备耕和“三夏”生产。组建金融服务小队，通过电话回访、实地走访农户，对接当地农业合作社、家庭农场及种植养殖大户等方式了解资金需求，加大信贷资金投入，保障农民种子、化肥、饲料、农机设备等物资购置有资金，对涉及春耕春种、“三夏”生产贷款优先受理，优先审批，优先发放。二是加大对农村经营主体的支持力度。成立乡村振兴事业部，专职专责抓好服务乡村振兴工作，围绕农村经营生产实际需求，对经济发展潜力大的农村经营主体在资金上给予支持、管理上给予帮助。三是支持农村优势特色产业发展。加大涉农小微企业信贷支持力度，围绕农业供给侧结构性改革，依托辖内果蔬、大棚等本土优势特色产业，加大对家庭农场、专业合作社、农民合作社、龙头企业等新型农业经营主体支持。截至6月末，该行累计投放农户小额贷款4416笔，金额33.49亿元，占各项贷款的77.6%。

该行相关负责人表示，始终坚守支农支小的市场定位，认真落实党和国家金融方针政策，把支持实体经济与乡村振兴战略结合起来，以更加完善的金融产品体系满足小微企业的金融需求，真正发挥辖区金融服务主力军作用，为地方经济社会发展贡献农商力量。

（马腾飞 窦泽鹏 张超）