本报讯 （记者巫鹏 通讯员蔡鹏召）企业注册登记如何在“掌上办”？社保卡密码修改、重置有哪几种方法？二手房交易需要到哪几个窗口办理、需要带什么资料？……6月28日，在宝丰县政务服务中心政务服务大厅，播放的小视频吸引了不少人驻足观看。近日，该中心推出第一批“秒懂政务”小视频，视频涵盖人社、不动产登记、民政等部门的高频政务服务事项，办事指南通过视频讲解更加直观易懂。

在今年开展的“优服务 提效能”政务服务环境提升月活动中，该中心创新服务思维、拓展服务方式，以涉及企业和民生的高频政务服务事项为重点，将事项办理所需资料、办理流程、办理渠道等制作成系列小视频，使原本晦涩的专业术语、看似复杂的政务事项，通过直观的动画视频变得通俗易懂、简单易办。

经过精心制作，首批推出10个“秒懂政务”小视频，开启了政务服务事项办理一看即懂服务模式。

该中心主任韩非介绍说，每个小视频时间控制在30-100秒之间，通过情景再现、人物对话、操作演示等方式，介绍事项如何办理，让办事指南“活起来”，让政务服务更接地气，让企业和群众“看得懂”，办事更加省时、省心、省力。

目前，首批推出的10个“秒懂政务”小视频在该中心政务服务大厅电子屏上循环播放。同时，通过政务服务网，微信公众号、视频号等平台进行广泛宣传，方便办事群众随时观看。

“这些小视频相比于文字版的办事指南更加直观，群众更容易记住。”韩非说，该中心下一步将持续推出更多小视频，使政务服务事项的办理流程更加公开、透明，努力实现企业和群众办理政务服务事项“少跑快办”“一次办好”。