为持续推动金融知识普及工作,提升社会公众的金融素养和个人信息保护意识,构建和谐金融关系和良好的金融生态环境,鲁山农信联社于6月1日启动了“普及金融知识万里行”宣传活动。
据悉,该联社多措并举,线上线下相结合扎实开展普及金融知识万里行活动,以“共同维护金融消费公平”为口号,以“维护消费者基本权利,保护个人信息安全”“关注特殊群体,防范电信网络诈骗”为主题。同时,为确保活动高效开展,该联社成立了活动领导小组,负责活动的组织、协调、督导、服务等工作;制定活动方案,确定活动主题,细化宣传形式,确保活动成效。
为增强活动宣传效果,扩大活动影响力,该联社以员工教育为切入点,提升全辖工作人员对普及金融知识宣传的认识,为宣传活动打下良好基础。以各营业网点为宣传主阵地,利用LED屏、液晶电视播放宣传内容,在营业厅布置海报、布放宣传资料等方式,积极营造活动氛围;借助微信公众号推送“个人信息保护”“反诈骗”“反洗钱”等内容,扩大宣传面,向消费者积极普及各种金融知识;组织人员深入学校、社区、公园等地方开展集中宣传,尤其针对“防范非法集资”“反洗钱”“防范电信诈骗”等金融知识,开展专题讲座,帮助老年人群体和金融消费者识别非法集资、电信诈骗等金融骗局,提高个人信息保护意识、切实提升社会消费者的金融素养,保护金融消费者的合法权益。
截至目前,鲁山农信联社在全辖共设立咨询台41个,张贴宣传海报500余张,印发宣传折页10000份,解答群众线上线下咨询近百条,进一步增强了消费者使用金融服务的意识和个人信息保护能力,拉近了消费者与农信联社之间的距离,切实提升了鲁山农信联社品牌知名度和社会影响力。(张朝贵 张秀玲)
拒收人民币现金是违法行为
近年来,消费者在旅游景区、餐饮、零售等场所消费时被商家拒收现金的事件时有发生,部分零售点更以“找不开”、“没零钱”等理由要求消费者“扫码支付”,给不熟悉电子支付的人们带来了极大不便,损害了消费者对支付方式的选择权。
人民币是我国的法定货币,包括纸币和硬币,任何单位和个人不得拒收人民币现金。广大经营主体应强化法治观念、自觉维护人民币法定地位,诚信经营,尊重公众支付选择权,不得采取歧视性措施,以找零不便、怕收假币、人手不足、内控风险等各种理由拒收人民币现金。
市民如发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的,可依据《中国人民银行公告》(2020年第18号),保留相应的证据或线索,通过政务热线、消费者权益保护、银行及金融监管机构等各种渠道进行投诉、举报、依法维权。