为有效提升广大消费者的金融知识水平和风险防范能力，兴业银行平顶山分行6月以来精心组织开展了“金融知识万里行”及“普及金融知识 守住‘钱袋子’”系列宣传活动。

该行以辖内3家营业网点为主阵地，分别设立金融知识宣传活动专区，通过发放宣传手册、电子显示屏滚动播放宣传主题、设立海报等形式，营造浓厚宣传氛围；网点工作人员利用客户办理业务的等候时间，主动了解客户需求，针对性地向客户宣讲相关金融知识，耐心答疑解惑；开展多场“金融知识小课堂”微沙龙活动，通过播放小视频、美篇链接等方式加深客户对金融知识的理解，并采用有奖问答等形式互动，提高客户参与积极性。

该行在常态化疫情防控的背景下，广泛收集客户需求和关注度较高的问题，及时向上级行汇报、反馈，不断优化手机银行、网上银行等线上工具功能，全力满足不同客户群体的需求；对因特殊情况不能前来网点办理业务的客户，派出业务骨干携带设备上门服务；还利用微信群开展各种主题的“线上沙龙”活动，积极与客户互动，将日常金融服务与金融知识宣传灵活结合，不断提升工作效率和客户体验。

前一阶段的宣传活动提升了广大消费者的金融素养和防范意识，增强了员工的消保意识和消保业务能力。

下一阶段，兴业银行平顶山分行将继续坚持“社会责任和可持续发展”的核心理念和价值导向，积极推进普及金融知识万里行活动，促进消费公平，为构建安定和谐的金融环境贡献兴业力量。 （海力戈 张秀玲）

如何识别和有效防范非法集资

如遇以下情形向公众集资的，务必提高警惕：1.以“看广告、赚外快”“消费返利”为幌子的；2.以境外投资股权、期权、外汇、贵金属等为幌子的；3.以投资养老产业可获高额回报或“免费”养老、“以房”养老等为幌子的；4.以私募入股、合伙办企业为幌子，但不办理企业工商注册登记的；5.以投资虚拟货币、区块链等为幌子的；6.以“扶贫”“互助”“慈善”“影视文化”等为幌子的；7.在街头、商场、超市等场所发放投资理财类内容广告传单的；8.以组织考察、旅游、讲座等方式招揽老年群众的；9.“投资、理财”公司、网站及服务器在境外的；10.要求以现金方式或向个人账户、境外账户缴纳投资款的。