为深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实监管部门消费者权益保护重点工作目标,不断建立健全金融消费者教育宣传工作长效机制,提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,6月以来,中国银行平顶山分行在全辖范围内开展“普及金融知识万里行”宣传服务月活动。
该行领导高度重视、紧密布署、落实责任,按照行内部署,内控合规中心、个人数字金融部、综合管理部等部门围绕“维护消费者基本权利 保障消费公平”“保护个人信息安全 促进消费公平”“关注特殊群体 扩大消费公平”“防范电信网络诈骗 守护消费公平”等主题共同开展宣传。
为拓宽教育宣传的广度和深度,提高此次活动受众面和影响力,该行结合常态化疫情防控要求,线上线下相结合,同步开展宣传。一方面,统一制作标语、展板、绶带及各类金融知识宣传资料,配发到各个营业网点;另一方面,利用微信、多媒体设备、营业网点LED屏等宣传渠道,积极宣传消费者权益保护、防范电信诈骗、个人信息保护等相关知识。
该行重点关注金融消费者权益保护,通过不同形式,持续加大对消费者8项权利的教育宣传力度,逐步提升客户对自身合法权利的认知,帮助客户增强自我保护意识,并告知消费者个人信息泄露后的维权途径。同时,该行各分支机构及营业网点还主动自查各项服务流程中存在的问题,确保依法合规开展经营活动,切实维护好消费者合法权益。
活动中,该行还致力于持续提升特殊群体金融获得感,认真分析未成年人、残疾人、老年人等特殊群体的金融活动特点和金融知识薄弱点,制定出各有侧重、生动具体、浅显易懂的教育宣传内容。同时,该行还加强与学校、社区、养老院、福利院、残疾人组织等机构的深度合作,以覆盖更广泛的目标群体,切实为人民群众办实事,提升特殊群体的金融服务获得感。
中行平顶山分行表示,将通过开展“普及金融知识万里行”宣传服务月活动,持续聚焦金融消费者关注的热点、难点问题,提升消费者金融素养,促进金融消费公平,推进行业诚信文化建设,积极构建和谐健康的金融消费环境。
(张秀玲 王鹏)
保护个人信息安全 这几点要注意
七类链接要慎点——性格测试类、投票获奖类、集赞换奖品类、筹款治病类、拼单类、帮忙砍价类、转发免费送类。
两种公共设备要慎用——公共Wi-Fi、公共手机充电桩。
五种功能最好关掉——微信上【附近的人】【添加我的方式】【允许查看】【授权管理】、苹果手机系统中【重要地点】。
五类信息别乱晒——火车票、飞机票、登机牌;护照、家门钥匙、车牌;个人位置;孩子姓名及照片;家中老人照片。
更换手机号五要事——解绑支付宝账户、更改微信绑定、更改其他账号登录设置、解绑银行卡、妥善处理旧信息。